Výrazné rozšíření retailových služeb potvrdil HN Radek Sedlář, ředitel této sekce ING Bank v Česku. „V současné době pracujeme na nové produktové nabídce. Její součástí je běžný účet, spotřebitelský úvěr a hypotéky. V tuto chvíli je v přípravě plán zaměřený na hypoteční produkt, který bychom chtěli spustit v příštím roce,“ řekl Sedlář. Běžný účet a spotřebitelský úvěr budou následovat po odstartování nabídky hypoték.
Podle zdroje blízkého vedení banky se ING chystá prodej hypoték rozjet už během prvního čtvrtletí, aby co nejdříve využila stále vysokého zájmu Čechů o koupi vlastního bydlení.
ING Bank plánuje hypotéky prodávat prostřednictvím finančních zprostředkovatelů. Přes ně Češi uzavírají kolem 80 procent všech nových smluv a pro tento produkt je to tak nejdůležitější prodejní způsob. Záměrem ING je poté začít prodávat hypotéky i prostřednictvím digitálních kanálů, jak se o to už některé tuzemské banky snaží a jak je to už běžnější v mnoha západních zemích.
Kvůli plánům na rozšíření služeb pro běžné lidi ING už přes rok nabírala nové zaměstnance a na přípravu nové produktové nabídky se snažila přetahovat specialisty z jiných bank.
Podle zdrojů z trhu přípravné týmy na chystaných novinkách intenzivně pracují, ale jejich přesnější obrysy se bance daří držet pod pokličkou. K jejich odzkoušení na vybraných klientech ještě nedošlo. „Testování bude teprve probíhat,“ uvedl Sedlář.
Přípravy ING Bank na rozšíření služeb, zejména vstup do prodeje hypoték, ostatní finanční domy pozorně sledují. V Česku hypotéky v současné době nabízí 15 bank. ING Bank může být ale těžká váha, která konkurenci na hypotečním trhu ještě víc přiostří. Objemem aktiv přes 225 miliard korun jde o šestou největší banku v Česku, která je součástí nizozemské ING Group, jedné z největších evropských bankovních skupin.
Nepříjemným soupeřem může být hlavně pro menší a mladé banky, které ve svém portfoliu nemají tolik věrných klientů a za nabídkou hypoték za nimi chodí lidé zpravidla kvůli výhodnějším úrokovým sazbám, než by získali ve velkých bankách.
„ING Bank může těžit ze své tradiční značky, která je známá v západní Evropě i v Česku. Její úspěch v hypotékách bude záležet na tom, jak dobrý bude mít marketing na vstupu a jak bude cenově agresivní. Z posílení konkurence vždy těží klienti a vstup nového hráče je pro ně pozitivní zpráva. A my jsme ve střehu,“ říká Ondřej Hák, šéf produktů Equa bank.
Nepřímo tím naznačuje, že vstup ING Bank do hypoték může být jedním z faktorů, které přibrzdí zdražování hypoték. Banky dávají stále víc najevo, že jejich marže na hypotékách je velmi nízká.
Bankéři odhadují, že sazby hypoték se koncem roku přiblíží třem procentům ročně a postupně dál porostou. Podle Fincentrum Hypoindexu průměrná sazba hypoték za září vzrostla na 2,53 procenta. Podle Pavla Zúbka, mluvčího Komerční banky, bude ING Bank muset přijít s něčím novým, aby u klientů uspěla.
Stejně mluví i makléři. „Skupina ING Bank prodává v Německu a Nizozemsku hypotéky prostřednictvím digitalizovaných procesů, které jejich pořízení velmi zrychlují a zjednodušují. Očekávám, že s tím přijde i v Česku. Navíc nejspíš nabídne i úrok, který se bude pohybovat na trhu mezi nejnižšími, případně se může načas rozhodnout úroky dotovat a jít s nimi ještě níž. Při vstupu na nový trh je to u bank pro nabrání klientů dost obvyklé,“ uvádí Libor Ostatek, šéf makléřské společnosti Golem Finance, která prodává hypotéky většině tuzemských bank.
Prodej hypoték a dalších nových služeb může ING Bank stavět i na svých současných klientech. Počet jejích zákazníků se spořicím účtem a s investicemi do podílových fondů loni přesáhl 400 tisíc. Objem vkladů na Oranžovém kontu ke konci roku 2014 činil 87 miliard korun a na retailových fondech 5,1 miliardy korun.
Publikováno 3. 10 .2018 na portálu iHNed.cz
